姜小姐称，去年12月29日，她到香水湾公司洗浴，因女浴室过道处存有积水，且没有警示标识，导致她在从浴室走向更衣间途中不慎滑倒，致使脸部下巴处摔伤，伤处留有近5cm明显疤痕，因此要求香水湾公司赔偿她医疗费、误工费、精神抚慰金共3万余元。

　　香水湾公司称，姜小姐当天是自己醉酒后晕倒，摔倒之处并无积水，附近有“小心地滑”的提示牌，对于姜小姐摔倒他们并无任何过错。

　　法院认为，香水湾休闲会馆为不特定大众提供洗浴等相关服务，应尽到合理的安全保障义务。姜小姐在该会馆洗浴服务过程中摔倒，而会馆未提供证据证明他们可以免责，因此对姜小姐摔倒受伤的损害后果存在相应的过错。同时，姜小姐作为成年人，也应对自己的摔倒承担责任。姜小姐所遭受的损害经治疗基本痊愈，因此对其请求精神损害赔偿的要求法院不予支持。

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